POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A empresa Hugo M. C. Unipessoal, Lda, reconhece a importância de proteger os seus
dados pessoais, independentemente da sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um
conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os nossos
clientes e também de todos aqueles que passam pelo site www.casadeguimaraes.pt
Nesta Política de Privacidade, explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos
seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos e durante quanto tempo os
conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus
direitos. O utilizador deve ler com atenção a nossa Política de Privacidade, redigida de
forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão e decidir, de forma livre e
voluntária, se pretende facultar os seus dados pessoais à Hugo M. C. Unipessoal, Lda.
Assim, o utilizador garante ser maior de idade e que os dados comunicados são
verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou
prejuízo, direto ou indireto, que possa emergir em consequência do incumprimento de tal
obrigação. O utilizador obriga-se a comunicar à Hugo M. C. Unipessoal, Lda, ou a inserir
na sua conta pessoal, qualquer alteração aos dados ora facultados. Caso os dados
comunicados pertençam a um terceiro, o utilizador garante que informou esse terceiro
sobre as condições previstas neste documento e que obteve a sua autorização para
facultar os seus dados à Hugo M. C. Unipessoal, lda, para as finalidades indicadas. Caso
tenha alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados, por favor
contacte-nos através do email encomendas@casadeguimaraes.pt.
ÂMBITO
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do
site www.casadeguimaraes.pt
RESPONSABILIDADES
Os seus dados serão tratados pela Hugo M. C. Unipessoal, Lda., pessoa coletiva número 509627170, com sede na Rua do Bonjardim, 464 4000-117 Porto. Esta sociedade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceitação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Pode contactar a Hugo M. C. Unipessoal, Lda sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através de endereço de correio eletrónico: geral@casadeguimaraes.pt,
FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL
Os dados pessoais tratados no site são:
– Recolhidos no registo cliente/utilizador: Nome, Endereço postal, Telemóvel, NIF,
endereço de email;
– Obtidos através da navegação no site: IP e Tipo de Dispositivo;
Porque precisamos da sua informação? A Hugo M. C. Unipessoal, Lda tratará dos seus
dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:
– Gestão de clientes: Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e
execução do contrato de compra e venda e destinam-se ao processamento e informação
do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de
pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações
solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório, sem os quais não
é possível prosseguir com as finalidades acima.
– Marketing: Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou
de alteração do seu registo, a Hugo M. C. Unipessoal, Lda poderá tratar os seus dados
para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e
mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente
mediante a utilização de correio electrónico, SMS ou outras formas de chamada
automática.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto
pode ser revogado em qualquer altura, da seguinte forma: Através das configurações da
conta cliente; Ao clicar no link “cancelar inscrição” em qualquer e-mail; Ao contactar a
equipa de Apoio ao Cliente, através do endereço de email compras@maisonline.pt.
A Hugo M. C. Unipessoal, Lda realiza a definição de perfis com base na informação
relacionada com as suas compras e pesquisas.
Esta informação permite à Hugo M. C. Unipessoal, Lda enviar-lhe informação
personalizada e adequada ao seu perfil, com o objetivo de melhorar a sua experiência de
compra e de acordo com o seu consentimento.
PERÍODO DE RETENÇÃO
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da
finalidade para a qual estes foram recolhidos. Para as finalidades descritas nesta Política
de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 10
anos contados a partir da recolha do seu consentimento ou do última compra realizada e
caso, dentro deste período, e caso não tenha retirado o seu consentimento.
CONSENTIMENTO
Ao consentir esta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar os seus
dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados. Se o
consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular
dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse
direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento
previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base
legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Hugo M.
C. Unipessoal, Lda esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta, telefone ou do
endereço email compras@maisonline.pt.
DIVULGAÇÃO DE DADOS
A Hugo M. C. Unipessoal, Lda poderá comunicar os dados pessoais dos utilizadores a
terceiros, prestadores de serviços da Hugo M. C. Unipessoal, Lda, designadamente
empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transporte,
armazenamento, marketing, alojamento de sites, agências bancárias. São fornecidas a
estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em
causa e comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e
exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.
SUBCONTRATANTES
O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de
serviços idóneo, contratado pela Hugo M. C. Unipessoal,Lda. O referido prestador de
serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela Hugo M.
C. Unipessoal, Lda e em observância das instruções por esta emitidas, cumprindo
rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da
informação e demais normas aplicáveis.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
A empresa Hugo M. C. Unipessoal, Lda realizará o tratamento dos dados do utilizador no
território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer
transferência internacional de dados.
DIREITOS DOS UTILIZADORES
Em qualquer momento, enquanto a empresa Hugo M. C. Unipessoal, Lda possuir ou
processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem, em qualquer momento e de
forma gratuita, exercer os seguintes direitos:
– Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;
– Direito de retificação – direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou
incompletos;
– Direito de ser esquecido – em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador, pode
pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;
– Direito à restrição de processamento – quando determinadas condições se aplicam para
ter o direito de restringir o processamento;
– Direito de portabilidade – direito de ter os seus dados transferidos para outra
organização;
– Direito de se opor – direito de se opor a certos tipos de processamento, como o
marketing direto;
– Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil;
– Direito ao recurso judicial: no caso da empresa Hugo M. C. Unipessoal, Lda recusar o
seu pedido de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Enquanto
utilizador tem o direito de reclamar conforme descrito abaixo.
O direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de
email encomendas@casadeguimaraes.pt ou através de carta registada para o endereço
postal:
Hugo M. C. Unipessoal, Lda
Rua do Bonjardim, 464
4000.117 Porto
RECLAMAÇÕES
Caso o utilizador deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados
pessoais estão a ser processados pela Hugo M. C. Unipessoal, Lda ou sobre a forma
como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação
diretamente à autoridade supervisora e à Hugo M. C. Unipessoal, Lda.
Contactos:
Hugo M. C. Unipessoal, Lda
Rua do Bonjardim, 464
4000.117 Porto
Contactos da Autoridade de Controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD
Rua de São Bento, n.º 148 3º
1200-821 Lisboa
Tel: 351 213928400
Fax: +351 213976832
E-mail: geral@cnpd.pt.
CARÁTER OBRIGATÓRIO DOS DADOS SOLICITADOS
Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco
(*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida. Como tal,
se o utilizador não facultar os mesmos, a Hugo M. C. Unipessoal, Lda não poderá atender
ao pedido deste.
DECISÕES AUTOMATIZADAS
A Hugo M. C. Unipessoal, Lda poderá elaborar perfis dos utilizadores, o que permitirá a
adoção de decisões automatizadas, baseadas nas características pessoais, preferências,
histórico de comportamento e localização. Nestes casos, o utilizador terá o direito de
obter uma intervenção humana na decisão, de expressar o seu ponto de vista e de
impugnar a decisão adotada pela Hugo M. C. Unipessoal, Lda.
MEDIDAS DE PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
A Hugo M. C. Unipessoal, Lda aplica diversas medidas técnicas e organizativas
adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo utilização de
servidores seguros, firewalls, encriptação de dados de aplicações e de comunicações.
USO DE “COOKIES”
A política de Cookies da Hugo M. C. Unipessoal, Lda encontra-se disponível
em www.casadeguimaraes.pt.
ALTERAÇÕES À POLITICA DE PRIVACIDADE
Ocasionalmente, a Hugo M. C. Unipessoal, Lda atualizará esta Política de Privacidade.
Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado
